员工是企业生存的第一竞争力，是企业宝贵的财富。如何发掘员工更大的动能性和责任感呢？

毋庸置疑是培训，培训是企业人力资源管理中的一个重要的环节， 企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。通过培训可以挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能，传承企业文化，增强企业凝聚力。

员工培训是增强企业竞争力的有效途径，现代企业的竞争是“人才”的竞争，随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新技术和新理念，这就需要不断对员工进行培训。

今天，元升集成灶开启了一场以"携手新纪元 步步再高升"为主题的2021年元升集成灶品牌深度体验峰会，本次培训分别从销售心态、市场招商技巧、客户沟通技巧等方面进行讲授，课程既有理论知识，也有授课老师其自身经历体会，通过实际心得分享，与学员产生共鸣，让学员能深刻地领会到这次培训的内容。

(图片来源：元升集成灶公众号，侵删)

子曰：“学而时习之，不亦说乎？”

子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”

子曰：“温故而知新，可以为师矣。”

--选自《论语十则》

(图片来源：元升集成灶公众号，侵删)

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我们要学会跟客户交流，用合适的方法跟客户沟通，不仅仅是说给你听，还要学会跟客户交流，听客户怎么说。用合适的方法去用语言表达，让客户能够在平和中去接纳。张杰老师用了几个生动的案例，形象地告诉学员们沟通的雷区，有些日常中常见的方法不仅是无效的而且更甚者会起到反作用。

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认真的学员们纷纷用笔记，手机等记录张杰老师所讲的专业知识，努力理解并消化运用在自己的往后招商工作中。讲座期间，张杰老师提出问题与现场的学员们做互动，邀请学员们现场模拟招商中的场景，学员们积极主动提供了多种思路也表明了各个不同的销售经理在对待一个问题时不同的处理方式，最后，张杰老师指出各个学员的自身不足，且针对这些问题提出了专业化的解答。